Política de Privacidad

Esta política explica, en criollo, qué pasa con tus datos cuando visitás syleos.company, nos escribís o completás el diagnóstico. La mantiene Systemas OS (contacto: systemasoss@gmail.com).

Qué datos recolectamos

Si solo navegás el sitio, ninguno. No usamos cookies, no tenemos analítica ni píxeles de seguimiento. Podés recorrer syleos.company entera sin que quede nada tuyo guardado en tu navegador. Eso no cambió.

Los únicos datos que recibimos son los que vos nos das voluntariamente: tu nombre, tu email o tu número si nos escribís por WhatsApp, y el contenido de tu consulta. A eso se suman los dos formularios del sitio: el panel que se abre al tocar «Contacto» en la portada, y la página de diagnóstico. Esas dos son las únicas partes del sitio que guardan datos en una base nuestra, y tienen su propia sección acá abajo.

Si nos dejás tus datos

Hay tres formas de dejarnos tus datos en el sitio, y ninguna toma nada por su cuenta: todo lo que nos llega por ahí lo escribiste vos.

Qué guardamos, en el panel de contacto. Es el que se abre al tocar «Contacto» en la portada. Guardamos tu nombre, tu número de WhatsApp, el rubro que elegiste de la lista y, si escribiste algo en el campo libre, ese texto tal como lo escribiste. No te pedimos el correo.

Qué guardamos, en el diagnóstico. Tu nombre, tu número de WhatsApp, tu correo, y las respuestas a las cinco preguntas: el rubro en el que trabajás, qué te lleva más tiempo, con qué lo manejás hoy, el tamaño de tu equipo y qué tan urgente es resolverlo.

Qué guardamos, en el chat. Es la burbuja «Hacenos una pregunta» de la portada. Guardamos todos los mensajes de la conversación, tal como los escribiste, y los datos que hayas mencionado ahí adentro: tu nombre, tu WhatsApp, tu correo y a qué se dedica tu negocio. Del otro lado te contesta un programa, no una persona; si preferís hablar con alguien, escribinos por WhatsApp o dejanos tus datos en el panel de contacto.

Para qué. Para contactarte y preparar la llamada de diagnóstico. Nada más. No los vendemos, no los cedemos a terceros y no los usamos para publicidad.

Dónde quedan. En una base de datos propia de la empresa, alojada en Supabase (Postgres). Solo accede el equipo comercial de Systemas OS.

Cuánto tiempo. Mientras haya una conversación comercial en curso, y hasta dos años después del último contacto. Cumplido ese plazo los borramos.

Cómo pedir la baja o una corrección. Escribinos a systemasoss@gmail.com y lo resolvemos. Podés pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, o que los borremos antes de ese plazo: son los derechos de acceso, rectificación y supresión que reconoce la Ley 25.326. Si algo de eso no te lo resolvemos, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Cómo medimos sin cookies

Nos sirve saber qué contenido trae gente al diagnóstico y en qué paso la gente se traba. Lo medimos del lado del servidor: queda registrado qué pieza de contenido derivó esa visita y hasta qué paso del formulario llegaste.

Eso no usa cookies, no guarda nada en tu navegador y no involucra a ningún tercero. No hay Google Analytics, no hay píxel de Meta, no hay nada que te siga fuera de este sitio.

Tu dirección IP la usamos para una sola cosa: frenar envíos automáticos. La guardamos hasheada (convertida en una cadena que no se puede revertir), nunca en claro.

Servicios de terceros que usa el sitio

Casi ninguno. Las tipografías y todas las imágenes están alojadas en nuestro propio servidor, así que al abrir esta página tu navegador no se conecta a Google, ni a Unsplash, ni a Pexels, ni a ninguna red publicitaria. Tu dirección IP no viaja a esas empresas.

Quedan estos casos, y son todos inevitables o dependen de vos:

• Vercel — es el servicio que aloja este sitio. Como cualquier servidor web, registra datos técnicos básicos de la conexión (dirección IP, navegador, fecha) para poder entregarte la página y detectar abusos. Es el único tercero que interviene en una visita normal.
• Supabase — es donde vive la base de datos en la que guardamos los diagnósticos. Entra en juego solamente si completás ese formulario. Si no lo completás, no hay nada tuyo ahí.
• WhatsApp y LinkedIn — solo si vos hacés clic en esos botones. Recién ahí salís de nuestro sitio y tu conversación queda sujeta a las políticas de Meta y de LinkedIn respectivamente.
• Google Calendar — solo si vos hacés clic en «Elegir día y horario» para reservar la llamada. La página de reservas es de Google y está fuera de este sitio: no la tenemos incrustada acá justamente para que, si no la usás, tu navegador nunca se conecte a Google.
• Anthropic — es la empresa cuyo modelo de lenguaje redacta las respuestas del chat. Entra en juego solamente si abrís el chat y escribís algo: en ese caso, los mensajes de esa conversación se procesan en sus servidores para poder contestarte. Tu navegador nunca se conecta a Anthropic — la consulta la hace nuestro servidor, así que tu dirección IP no les llega. Si no abrís el chat, no hay nada tuyo ahí.

Uso de la API de YouTube

Usamos los YouTube API Services en una herramienta interna, de uso exclusivo de nuestro equipo: genera videos cortos de marketing y los publica en el canal de YouTube de la empresa. No es algo con lo que interactúe quien visita este sitio, y esa herramienta no muestra, incrusta ni reproduce contenido de YouTube en ningún lado — solo publica hacia YouTube, nunca al revés.

Al usarla, aceptamos las Condiciones del Servicio de YouTube, y el tratamiento de esos datos también se rige por la Política de Privacidad de Google. Además de nuestro propio proceso de eliminación (ver «Tus derechos» abajo), la cuenta de YouTube que administramos puede revocarle el acceso a esta herramienta en cualquier momento desde la página de permisos de seguridad de Google.

Para qué usamos tus datos

Únicamente para responder tu consulta, preparar tu llamada de diagnóstico y armarte una propuesta. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, o que los eliminemos: son los derechos de acceso, rectificación y supresión. Escribinos a systemasoss@gmail.com y lo resolvemos.

Cómo protegemos el sitio

El sitio se sirve siempre por HTTPS (conexión cifrada) y con HSTS, así que nadie puede interceptar ni alterar lo que ves. Además aplicamos una Content Security Policy estricta: el navegador tiene prohibido ejecutar cualquier script que no venga de nuestro propio dominio, lo que bloquea la vía más común de inyección de código malicioso.

Marco legal

Esta política se enmarca en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Si tenés un reclamo que no podamos resolver directamente, podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que es la autoridad de control en la Argentina.

Este documento es una guía general redactada para ser clara y honesta sobre cómo funciona el sitio, no un dictamen legal. Si necesitás cobertura legal formal para tu negocio, te recomendamos que la revise un abogado o abogada antes de darla por definitiva.